今年以來，國網江蘇省電力有限公司積極響應黨和國家的號召，緊緊圍繞“轉作風、立制度、惠民生”的工作思路，以學習教育為契機，通過建章立制、優化服務、精準施策，將學習教育成果轉化為惠民生、暖民心的實際行動，為群眾用電和地方發展注入了強大動力。
轉作風，是國網江蘇電力解決群眾用電難題的關鍵。作風建設是一切工作的基礎，只有作風過硬，才能真正做到心系群眾、服務群眾。一直以來，公司各單位以作風建設為有力抓手，深入聚焦群眾用電的“急難愁盼”問題。摒棄以往工作中可能存在的形式主義、官僚主義，主動深入基層、深入群眾，傾聽他們的訴求和心聲。通過轉變工作作風，各單位的工作人員更加積極主動地為群眾解決實際問題，以務實的態度和高效的行動贏得了群眾的信任和好評。
立制度，是國網江蘇電力提升服務質效的保障。“沒有規矩，不成方圓”，建章立制能夠確保各項工作規范、有序地開展。南京公司在推進重大項目服務時，將作風建設與業務提升有機結合，通過建立完善的制度，實現了省級及以上園區“開門接電”服務全覆蓋，為企業發展提供了有力的電力支持。徐州公司針對頻繁停電、業擴報裝等群眾關注的焦點問題，建立“一單多責”制度，明確了責任分工，使得問題工單總量大幅減少，提高了工作效率和服務質量。
惠民生，是國網江蘇電力一切工作的出發點和落腳點。常州公司構建“黨總支 - 黨支部 - 網格員”責任鏈，組織網格員入駐全市眾多社群，覆蓋大量客戶，及時了解群眾的用電需求，提供精準的服務。宿遷泗陽公司黨員帶頭下沉社區，積極開展老舊線路改造等23項民生實事，改善了群眾的用電環境，讓他們感受到了電力服務的溫暖�；窗补疽匀罕姳O督促作風轉變，創新開設“楓橋經驗日”接訪活動及“楓橋民聲碼”平臺，廣泛收集群眾建議，不斷優化服務內容和方式，真正做到了問需于民、問計于民。
由此，我們要像國網江蘇省電力有限公司那樣，繼續深化作風建設，不斷完善制度體系，加大惠民生的力度，并持續關注群眾需求的變化，不斷創新服務方式和手段，為群眾提供更加優質、高效、便捷的電力服務，為地方經濟社會的發展作出更大的貢獻。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）
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