國網江蘇電力信息公司以市級營銷數字運營管控工作臺的建設與推廣為抓手，推出營銷2.0-市級運營管控工作臺，通過“指標自動預警督辦”功能，自動下發電費回收率預警提醒工單，提醒關注電費回收進度，為全省電力營銷管理搭建起統一、高效的數字化橋梁，推動管理資源優化配置，促進各地市公司營銷管理水平協同提升。

長期以來，省級營銷數字運營管控平臺雖承擔著業務指標監測與分析重任，但各地市公司因管控重點與目標存在差異，缺乏適配的屬地化平臺，致使指標重復錄入、系統兼容性差、技術架構不統一等問題頻出，嚴重制約著營銷管理效率與精準度。國網江蘇電力信息公司敏銳捕捉到這一痛點，于2024年4月迅速組建專項團隊，打破了地域與層級的限制，開啟市級營銷數字運營管控工作臺的研發建設之旅。在建設過程中，該公司并非閉門造車，而是積極聯動公司營銷部、省營銷服務中心，深入基層調研，充分梳理市級專業管理要求與多元應用場景。在此基礎上，綜合運用大數據智能分析、界面靈活編排等前沿技術，將個性化運營管理需求與屬地化指標深度融合，成功攻克技術難關。2024年11月，市級營銷數字運營管控工作臺在常州供電公司順利上線，標志著江蘇電力營銷管理向數字化、智能化邁出關鍵一步。其覆蓋營業業務、電費抄核收管理、計量采集等9大專業，囊括119項市縣公司營銷管理關鍵指標，構建起全方位、立體化的管理體系。指標數據在線監測分析功能，讓管理人員對業務動態一目了然；服務問題自動預警提醒功能，服務問題自動預警提醒功能能夠及時發現潛在風險；管控通報自動生成功能，大幅減少人工工作量，提升管理效率。自上線以來，平臺自動派發落后指標提醒工單773張，整體業務管控效率提升35%，顯著增強了基層自主運營管理能力，切實提升了地市公司營銷業務管控質效。

國網江蘇電力信息公司以數字工作臺匹配營銷管理需求的實踐，生動詮釋了科技創新與業務發展深度融合的強大力量。由此，我們要認真學習電力信息公司的做法和經驗，持續釋放數字效能，推動江蘇電力營銷管理向更高水平邁進，為構建智慧電力生態、提升客戶服務品質、實現電力行業高質量發展貢獻源源不斷的“數字動能”。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）