為進一步提升供電服務品質，最近，國網江蘇省電力有限公司營銷部舉辦全力解決供電服務領域突出問題專題培訓班，圍繞國家能源局綜合監管、國網巡視發現的典型問題，學習宣貫國網最新出臺的系列文件，為廣大用戶提供更加優質、高效、貼心的供電服務。

加強工作統籌組織至關重要。國網江蘇電力建立主要領導親自抓、分管領導靠前指揮的工作機制。他們切實履行整改主體責任，細化制定本單位問題整改實施方案，確保實施細則到崗到人；他們建立責任清單，使得每一個環節都有專人負責，避免了推諉扯皮，提高了工作效率；他們深化多部門協同聯動，全面發動、源頭治理、綜合施策，形成強大的工作合力，能夠從根本上解決問題，而非頭痛醫頭、腳痛醫腳。

嚴管問題整改質量是關鍵之舉。國網江蘇電力促使各單位對待每一個問題，不折不扣抓好問題整改閉環，做到責任不落實不放過、問題不解決不放過、整改不徹底不放過；他們以高度的責任感和使命感，認真對待每一個問題，確保整改工作落到實處，取得實效，達到預期效果；他們以最高的標準、最嚴的要求，對整改完成情況加強通報、嚴肅考核，形成有效的監督和激勵機制，推動整改工作的順利進行。

建立合規長效機制是長遠之策。國網江蘇電力堅決落實國網公司全力解決供電服務領域突出問題的工作要求，堅持“當下改”與“長久立”相結合，建立長效工作機制，圍繞“治源頭、控風險、降問題”中心任務，以體系建設為保障，多維監督為抓手，深入開展查見和隱患問題治理，全力推動營銷合規水平實現質的提升，為供電服務的持續優化提供堅實的制度基礎和保障，確保服務品質的穩步提升。

由此，我們要象國網江蘇省電力有限公司營銷部那樣，通過對過往問題的梳理與反思，進一步強化營銷全員合規意識，努力提升營銷合規管理水平，只有這樣，才能優化服務布局，才能解決供電服務領域的突出問題，進而為經濟社會的發展提供更強大的支撐。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）