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為進一步提升電力市場競爭力，樹立數字化時代的電力服務領域新的標桿，最近，國網江蘇省電力有限公司召開供電方案智能生成場景建設推進會，會議聽取了相關工作專班方案實施、模型建設重點任務推進、場景應用等情況匯報，與會部門和單位作了交流研討。
供電方案智能生成場景建設，是推進營銷領域大模型應用的一項重點工作。落實專班雙牽頭機制，強化跨部門協同聯動，打破部門之間的壁壘，使不同專業、不同崗位的員工能夠緊密合作。各個部門不再是孤立的個體，而是成為有機協作的整體，共同推進相關單位責任落實。這種協同合作的模式，能夠充分整合各方資源，匯聚集體智慧，讓每一個環節都緊密銜接，滿足客戶日益增長的用電需求，適應快速變化的市場環境，為智能場景建設提供源源不斷的動力。
聚焦典型場景，集中力量攻克模型優化的難點，是這場變革的核心攻堅任務。只有精準把握這些典型場景，打造差異化解決方案，才能真正實現為基層工作賦能。通過對這一典型場景的深入研究和模型優化，可以為工業用戶量身定制更加科學合理的供電方案，滿足其生產需求，同時也減輕了基層工作人員在面對復雜用電情況時的工作壓力。針對商業用電場景、居民用電場景等，同樣需要結合其特點進行有針對性的優化，使智能供電方案能夠覆蓋到各類用戶，提升整體服務水平。
升級平臺和系統功能，優化人工智能算力配置，是推動供電方案智能生成場景建設的技術支撐。加快PMS 3.0和網上國網相關模塊部署上線，搭建起連接供電企業與客戶的數字化橋梁，實現全鏈條業務流程貫通。讓客戶更加便捷地獲取供電服務信息。客戶可以通過網上國網平臺實時查詢供電方案，減少繁瑣的線下流程，提升了客戶體驗。同時，強大的人工智能算力配置能夠快速處理海量的數據，為智能模型的運行提供堅實的技術保障，使供電方案的生成更加智能化、科學化。
由此，我們要認真學習國網江蘇省電力有限公司推進供電方案智能生成場景建設工作的做法和經驗，順應時代發展潮流，提升供電服務的效率和質量，助力基層工作人員更好地開展工作，提高工作效率，減輕工作負擔；進而為客戶提供更加優質、便捷、個性化的用電體驗。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）
