為積極擁抱新技術，推動電力營銷變革，最近，國網江蘇省電力有限公司召開營銷領域大模型應用推進會，揚起營銷變革的風帆，在這場數字化變革中邁出了關鍵的一步，為電力營銷工作注入了新的活力與動力。

在當今時代，大數據、人工智能等新興技術正深刻改變著各行各業的運營模式。大模型作為人工智能領域的前沿技術，具備強大的數據分析與處理能力。將其應用于電力營銷領域，能夠精準分析客戶需求，智能生成供電方案，極大提升服務效率與質量。國網江蘇省電力有限公司以敏銳的洞察力和果敢的行動力，積極投身于營銷領域大模型的應用探索，通過加強部門協同，組建工作專班，各部門明確分工、緊密配合，形成強大合力，為大模型的實用化推廣提供堅實的組織保障，不僅提升公司自身的市場競爭力，而且為客戶帶來更加優質、高效的服務體驗，推動電力行業營銷服務水平邁向新高度；他們通過深入分析客戶的用電習慣、負荷需求等數據，快速生成個性化、精準化的供電方案，同時針對營銷過程中的熱點問題，如電費計算、用電安全宣傳等，發揮大模型智能優勢，提供高效的解決方案，積極謀劃和應對新技術帶來的管理變革，確保公司在數字化轉型過程中，不斷優化管理流程，提升管理效能，實現營銷工作的智能化、精細化管理；他們把試點單位作為大模型應用的“試驗田”，積累寶貴經驗，發現并解決潛在問題，在模型準確性方面，通過對大量實際數據的驗證和優化，不斷提升大模型生成供電方案的精準度，在樣本安全性方面，建立嚴格的數據保護機制，確保客戶信息和企業數據的安全。加快形成典型經驗，為其他單位提供可借鑒的模式和方法，推動大模型在全公司范圍內的廣泛應用，確保大模型應用取得實實在在的成效。

由此，我們要象國網江蘇省電力有限公司營銷部那樣，借助大模型技術的東風，重塑公司的營銷模式，提升服務質量和效率，鑄就卓越篇章，為電力行業的數字化轉型提供寶貴的借鑒經驗，從而引領行業邁向更加智能、高效的新時代。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）