鹽城濱海供電天場所：把脈安全隱患 問診可靠用電

鹽城濱海供電公司天場供電所上門走訪轄區(qū)客戶200余戶，巡查供用電設備，了解企業(yè)客戶用電需求，及時更換老舊老化線路，共發(fā)放安全用電宣傳單300余份，處理安全隱患7處，真心實意為用戶解難題、為群眾辦實事，以貼心的服務保障客民用電可靠，增強客戶的獲得感、幸福感和安全感。

為持續(xù)提升供電服務水平，改善客戶用電環(huán)境，鹽城濱海供電公司天場供電所開展用電服務進村入戶送安全活動，認真檢查低壓線路、計量裝置、漏電保護器等運行狀況，對老化進戶線提出整改意見，消除安全用電隱患，保障城鄉(xiāng)客戶用電安全，積極推廣線上辦電，告知電費優(yōu)惠政策，指導居民進行電量查詢、電費繳納、故障報修、服務申請等操作方法，讓客戶真正享受到方便快捷的用電服務；他們認真踐行節(jié)能環(huán)保理念，倡導居民環(huán)保、節(jié)能的低碳生活，不僅開展形式多樣的電力節(jié)能宣傳活動，還積極引導用戶使用節(jié)能電氣設備，向過往群眾和小區(qū)居民們講解節(jié)約用電的生活小常識，節(jié)能、節(jié)電知識和電力相關(guān)法律法規(guī)及使用清潔能源的優(yōu)點，普及合理用能、提高能效的常識，提出科學合理節(jié)能建議和措施，指導合理安排負荷，幫助降低用電成本、提高生成效率，減少電能消耗，提高經(jīng)濟效益；他們結(jié)合主題黨日活動，針對部分農(nóng)村居民用電安全意識薄弱的現(xiàn)狀，以及日常生活和生產(chǎn)中涉及的安全用電知識為重點，組織共產(chǎn)黨員服務隊隊員走街串巷、進村入戶開展義務用電檢修，宣傳安全用電相關(guān)內(nèi)容，指導農(nóng)村居民安全、科學、規(guī)范用電，逐個核查是否存在線路故障、私拉亂接電線及超負荷用電等安全隱患問題，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，將隱患消滅在“萌芽”狀態(tài)。

由此，我們要象鹽城濱海供電公司天場供電所那樣，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動創(chuàng)新服務模式，巡查走訪客戶群眾，“把脈問診”用電設備，提供“個性化、零距離、靠前化、全程式”的服務，并針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改建議，及時響應客戶訴求，從而確保客戶隨時用上放心電、舒心電、無憂電、滿意電。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）