鹽城供電營銷服務(wù)中心：以“微課堂”強化營銷稽查管控

為了夯實青年員工的專業(yè)技能，做到理論與實踐相結(jié)合，鼓勵青年員工學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，最近，鹽城供電公司營銷服務(wù)中心稽查管控班開展了《突出問題指引》介紹為主題的“微講堂”活動，圍繞電費電價、業(yè)擴報裝、用電檢查、計量管理、新型業(yè)務(wù)等多個專業(yè)中遇到的專業(yè)問題，在青年員工之間開展交流。

什么是“微講堂”？就是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實踐要求,以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點（重點、難點、疑點）或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動全過程。鹽城供電公司營銷服務(wù)中心稽查管控班聚焦工作重點和難點問題，以“內(nèi)稽反違章、外查堵漏洞、實時監(jiān)運營、嚴(yán)密控風(fēng)險”為目標(biāo)，引導(dǎo)員工收集國內(nèi)外新技術(shù)、新成果，主動思考解決措施，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理制度、操作流程、專業(yè)知識和工作技能，全面了解營銷服務(wù)中心業(yè)務(wù)，把“微講堂”建設(shè)成提升素質(zhì)、攻克難題的大課堂，持續(xù)講好專業(yè)課；他們緊盯“量、價、費、損”等核心業(yè)務(wù)，通過典型現(xiàn)場案例的方式供大家互相學(xué)習(xí)，從典型案例概況到具體的原因分析，再到后期的責(zé)任劃分，最后是文件依據(jù)，詳細(xì)介紹營銷稽查的標(biāo)準(zhǔn)流程，幫助青年員工深入了解文件、政策的宣貫，使得在場青工們對相關(guān)業(yè)務(wù)有了更加深入的了解；他們把還以“微講堂”為抓手，通過“數(shù)據(jù)分析+稽查”閉環(huán)管控模式，減少課堂上“填鴨式”學(xué)習(xí)的組織形式，讓班組員工從工作、生活中的小常識、小技巧、小經(jīng)驗講起，注重“短、實、小”，共同談?wù)J識、體會、感悟，為青年員工間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流提供一個廣闊的平臺，營造“比、學(xué)、趕、超”的學(xué)習(xí)氣氛，有效推動了營銷稽查工作效率。

由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)鹽城供電公司營銷服務(wù)中心稽查管控班開展“微講堂”活動的做法和經(jīng)驗，讓大家立足微視角，實行微討論，以小見大，統(tǒng)一全員思想，提高全員認(rèn)識，不僅促進班組內(nèi)部業(yè)務(wù)互通，更明確班組建設(shè)的主旋律，為班組人員提供更多學(xué)習(xí)和成長機會，釋放更多能量和潛力，壯大整個青工集體的力量，實現(xiàn)共同成長和進步。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）