
鹽城供電公司不斷凝聚黨建聯創合力,深化“村網共建”服務機制,優化服務舉措,將優質供電服務覆蓋到農村的“最后一米”,著力解決民眾辦電憂心事、煩心事、揪心事。日前,該公司已創建98個鄉鎮供電所“村網共建”電力便民服務點,駐點覆蓋率實現100%。
加強遴選對接,落實專人服務。他們以共建、共治、共享為目標,積極探索鄉村供電服務新模式,選派政治素質高、業務技能強、服務意識好的電力網格員參與駐點服務,按期簽訂《“村網共建”電力便民服務合作協議》,明確服務內容與雙方責任,實行駐點工作痕跡化管理和做好回訪記錄,開展全天候、全流程、全要素的技術指導和督導檢查,將駐點工作質效納入公司和供電所日常績效考核。
細化工作方案,強化工作落實。他們督促指導利用微信、抖音等形式,開展春灌春灌、三夏安全用電、用電高峰反竊電和秋收秋種保供電等宣傳活動,由網格服務經理第一時間提供業擴報裝、電費繳納、用電設備巡檢維護等家門口的供電服務,制定“二十四節氣”行動計劃,提升優質服務質量效益,實現鄉鎮辦電不出村、業務辦理不用跑,著力集中解決當地群眾“急難愁盼”的用電問題。
加強檢查督導,促進駐點落地。他們在村委會、社區選擇服務駐點,對各村選派的電力聯絡員進行基本業務培訓,協同開展業務代辦、政策宣傳等工作,主動與當地政府、街道社區溝通協商,按期簽訂《“村網共建”電力便民服務合作協議》,將“村網共建”工作納入年度重點任務,通過同規劃、同促進、同發展,細化工作任務,壓實工作責任,努力構建供電服務與村委會或社區相互融合的電力便民服務體系。
百姓富、鄉村美離不開可靠電力保障。由此,我們要認真學習鹽城供電公司“村網共建”聚合力的做法和經驗,對照“村網共建”電力便民服務示范點評價標準,創建共建示范點,用心當好電力先行官、架好連心橋,提升群眾用電滿意度、便捷性,真正跑出鄉村振興加速度。(通訊員:吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部)