鹽城供電：推進全流程業擴管控 提高跨專業協同效率

         為提高跨專業協同效率，最近，鹽城供電公司制定《業擴全流程管理考核辦法》，實施“日通報、周協調、月考核”制度，按照超期類型、超時長短分類分級落實考核責任，實現報裝業務“全環節管控、全流程監控、全方位評價”。

供電企業業擴項目從需求提報到立項，從資金申報到物資需求提報，從物資領用到工程施工驗收到具體應用，覆蓋多個專業，涉及多個環節，任一環節超期，都會影響全流程的進展。鹽城供電公司對照文件從內部審批、流程管控和專業協同入手，要求細化職責分工，嚴格執行各環節時限規定，對業擴全流程問題現狀做好溯源分析，分部門、分專業盡快制定管控措施，全面推進業擴管理變革，確保清存量、遏增量，讓優質服務理念“再升級”，業擴報裝跑出“加速度”；他們按照“軍種主建、戰區主戰”思路，抓牢關鍵環節、簡化審批鏈條，深化“放管服”改革，加快推進全專業全環節協同，強化專業協同與統一，建立專業協同、市縣聯動的工作機制，提升接電效率，全面構建現代化、集約化、數字化供電服務指揮新體系，實現了高、低壓業擴電網工程早于客戶用電工程投運，使廣大群眾能夠切身體會到快捷優質的服務響應；此外，他們還聚焦提高辦電便利度、規范辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性、健全監督評價機制等關鍵事項建立“一經發現、立即通報、及時反饋、嚴肅考核”的業擴管控機制，發現超期、異常情況及時預警督辦專業部室，限期整改到位。去年以來，鹽城供電公司預約及時率99.99%，履約及時率99.69%，回訪滿意率99.98%，確保業擴工程項目竣工一個、驗收一個、合格一個、投運一個。

由此，我們要象鹽城供電公司那樣，通過制訂業擴報裝管控措施和考核辦法，賦予基層更多自主權，精簡內部審批事項，推行“多部聯合、一次辦結”服務，優化項目儲備等流程，這樣才能減少辦電環節，才能縮短業擴報裝時限，進而提升跨專業協同運作效率。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）