
近日,國內低壓電氣領軍企業天正電氣(以下簡稱“天正”)與釘釘正式簽約。雙方將圍繞數智化建設展開深度合作,通過釘釘一體化AI解決方案推動電氣行業從研發端到服務端的智能化升級,提升集團整體運營效率。
(圖:天正與釘釘舉辦合作簽約儀式)
天正始創于1990年,精耕行業三十余年,于2020年主板上市。依托行業前沿的技術和研發實力,精益化的智造能力,以及數智化、定制化的產品和解決方案,天正已成為電力、通訊、新能源、新基建等眾多行業頭部客戶的信賴伙伴。
作為“中國智造”的代表企業,天正業務遍布全球,各類產品遠銷世界各地。覆蓋全球的服務網絡亟待建立在高效的信息流與業務協同之上。啟用釘釘后,AI助理成為天正優質服務的重要抓手,釘釘的AI能力和全球化平臺將幫助天正加速數智化變革,更有效地提升客戶服務質量和運行效率。
天正擁有超十萬個產品SKU,產品信息紛繁,技術細節復雜;谧陨碇R庫數據打造的釘釘AI助理,能夠幫助銷售人員根據客戶需求快速形成組合方案。天正電氣輪值總裁周光輝表示:“釘釘AI助理,把天正的歷史知識庫徹底激活,讓天正30多年寶貴的知識沉淀得以傳承。”
此外,在員工服務方面,天正還基于AI助理打造出“企業智能服務臺”,為員工在行政、人事等領域的問題提供解答,有效提升員工體驗與滿意度。
天正電氣輪值總裁周光輝表示,AI正在深刻地影響著各行各業,一個智能的數字化協同辦公平臺對天正而言至關重要。天正將繼續深化與釘釘等核心伙伴的合作,持續提升數智化服務能力,為客戶提供更高效、更可信賴的電氣系統服務。
釘釘副總裁熊偉熠表示,天正是新能源領域的標桿企業,其精益制造理念與釘釘高度契合。此次合作標志著釘釘AI"產業智能化伙伴計劃"的重要進展,期待與天正共同打造電氣行業數字化標桿,以可復用的AI解決方案賦能產業鏈上下游,助力中國智造走向更智能的未來。