7月13日，華潤燃氣與騰訊云正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自優勢，探索AI大模型在燃氣行業的深度應用，并深耕分布式計算、連接和客戶運營等領域，不斷提升燃氣民生服務的效率、質量，共同推動行業數字化轉型和高質量發展。

（圖為華潤燃氣與騰訊云簽署戰略合作會議）

作為市政基礎設施行業的重要組成部分，燃氣行業與企業生產和大眾生活息息相關。華潤燃氣是“五大城市燃氣集團”之一，其業務覆蓋國內270余座城市，年銷氣量360億方，服務用戶數接近5500萬戶。

在新一代技術革命和“雙碳”大背景下，華潤燃氣正在積極利用數字技術，一方面提升對客服務效率和質量，另一方面推動企業運營提質增效和節能降碳，并為行業輸出成功經驗。

（圖為華潤燃氣一行赴騰訊參觀）

基于騰訊云積累了20余年的“連接”能力以及在產業互聯網大量的實踐經驗，雙方開始攜手探索燃氣行業的數字化轉型路徑。后續將持續依托技術深化華潤燃氣“以客戶為導向”的服務理念，基于燃氣行業大模型加速智能客服場景全面升級。雙方也將合力構建綜合能源服務生態平臺，拓展低碳園區、綜合能源、碳普惠等創新業務，推動華潤燃氣加速轉型綜合能源服務商。

近年來，騰訊云立足連接和智能，充分聯合生態力量，合力深耕能源場景，不斷助力行業和區域綠色低碳發展，在能源領域已服務20余家央國企和超過300家行業企業。未來，騰訊云將持續創新技術、產品和解決方案，為推動城市綠色低碳、高質量發展貢獻力量。