近日,由中國信息協會主辦的第十二屆能源企業信息化大會在北京召開。“深圳燃氣利用企業微信連接服務與生產的實踐”案例,成功入選大會“2022能源企業信息化管理創新成果與實踐案例”名單,為能源企業降低運營成本、提升業務效率,沉淀客戶關系、豐富業務模式提供有益參考。
據悉,此次大會面向石油、電力、煤炭、新能源和信息技術企業征集能源企業信息化優秀成果與案例,從入圍的228項案例中遴選出優秀項目,展示能源企業信息化建設先進代表,為“十四五”期間理論研究、重大關鍵技術攻關、解決行業共性問題以及提升能源企業創新能力和數字化轉型提供優秀案例支撐。
此前,深圳燃氣曾面臨信息化系統繁多、移動化支撐不足、內部溝通效率低等難題,亟需搭建一個能夠聚合現有各類移動應用、信息渠道和新興技術的全新連接平臺,以更統一的移動化平臺、更先進的數字化技術,加快集團智慧化轉型步伐。
深圳燃氣借助騰訊云解決方案,以企業微信私有化版為底座,建設了融合企業統一通訊、統一身份管理、統一移動門戶、統一信息發布、統一移動應用的集團級移動化應用平臺,實現公司員工“任何時間、任何地點、任何終端”的工作協同、業務處理和信息共享,提升管理效率的同時不斷降低企業成本。
同時,以平臺賦能服務,實現抄表、安檢、維修等作業的線上線下一體化,提高工作效率,提升服務質量,降低企業運營成本,讓企業員工成為企業的服務窗口與超級觸點,幫助燃氣企業更好觸達客戶、沉淀客戶關系。
目前該平臺接入行政辦公、人事業務、信息業務等105個工作流程,集成會議系統、門戶系統、集團郵箱等17個移動端應用,覆蓋深圳燃氣超過7500名員工。
深圳燃氣是國內燃氣行業智慧運營先行者,近年來以“立足大灣區、優化布局、創新驅動、轉型發展”為戰略主線,堅持推動公司從單一的城市燃氣供應向清潔能源綜合運營轉型,從數字化向智慧化轉型,從產業集團向產業投資控股集團轉型,助力中國能源產業向數字化、智能化的方向迅速邁進。
騰訊云長期致力于能源行業數字化轉型和經濟社會可持續發展,目前在能源領域已服務20余家央企、國企和超過300家行業企業�；谀茉催B接器(Tencent EnerLink)和能源數字孿生(Tencent EnerTwin)多技術融合系列產品,騰訊云聯合行業合作伙伴打造了綜合能源服務平臺、全真互聯產線、企業內外一體化協同、零碳園區、基建數字化運營、數字化班組等一系列數字化標桿項目。
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