
如果把單一的防爆設(shè)備看作是一棵小樹苗,那么植根于對(duì)應(yīng)的環(huán)境里,同周遭的群體共同發(fā)揮作用、遮陽(yáng)蔽日,方能真正守護(hù)一方!從“賣產(chǎn)品”到“賣需求”, 客戶服務(wù)意識(shí)、方案整體理念,是四川旭信科技一直在做并將持續(xù)堅(jiān)持下去的事。
關(guān)注用戶工作的安全與便捷
出發(fā)時(shí),成都朝霞升起,紅光映秀。不到一日的功夫,到達(dá)了工業(yè)發(fā)達(dá)的河南。這一次,我們回訪的是河南義馬能源集團(tuán)。到達(dá)礦山后,首先撲向了我們最關(guān)心的地方——通風(fēng)科設(shè)備管理處。一進(jìn)去就看到旭信的氣體檢測(cè)設(shè)備整齊劃一地?cái)[放在那里,親自看到還挺震撼,果然跟在旭信工廠看設(shè)備時(shí)的感覺不一樣!我們一邊忙著收集一線員工的反饋信息,一邊補(bǔ)充解答著大家的疑問。數(shù)月前,該煤礦曾在旭信科技采購(gòu)了數(shù)百臺(tái)JCB4(X)甲烷報(bào)警儀。這款設(shè)備外殼采用高強(qiáng)度材料輔以防滑橡膠制成,強(qiáng)度高、手感好,并且防水、防塵、防爆,適用于防爆,甲烷泄漏搶險(xiǎn),地下管道或礦井等場(chǎng)所 。目前,這批設(shè)備使用狀況良好。
隨著全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來(lái)之際,天津安監(jiān)總隊(duì)積極響應(yīng)全面部署以危險(xiǎn)化學(xué)品安全為重點(diǎn),“防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患、遏事故”的號(hào)召,為做好監(jiān)督工作和隱患排查治理工作,批量采購(gòu)旭信自主研發(fā)的Excam1601防爆相機(jī)(化工環(huán)境)、KBA7.4本安型數(shù)碼攝像(煤礦、化工環(huán)境雙用)。我們特派專業(yè)技術(shù)人員,為天津市安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察總隊(duì)近四十名人員,作了防爆拍攝設(shè)備的知識(shí)培訓(xùn)。技術(shù)人員結(jié)合危險(xiǎn)防爆區(qū)域級(jí)別的劃分,講解了防爆相機(jī)、防爆攝像機(jī)的特性、操作方法、使用注意事項(xiàng)以及機(jī)身維護(hù)等方面的知識(shí),讓大家在短時(shí)間內(nèi)熟悉了設(shè)備的操作和使用。
獨(dú)特定制使防爆設(shè)備與作業(yè)環(huán)境更貼合
前些天,中海油集團(tuán)某分公司的船舶負(fù)責(zé)人給我們發(fā)來(lái)了防爆無(wú)線AP屹立于船舶上的反饋圖。數(shù)月前,為加強(qiáng)油田的通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升船舶網(wǎng)絡(luò)覆蓋力,他們通過合作商與旭信科技接洽,定制基于WLAN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的通訊解決方案。在確定該項(xiàng)目后,旭信工程人員與客戶組建微信群,積極討論資料圖紙、設(shè)備參數(shù)、工程安裝細(xì)節(jié)、相關(guān)檢測(cè)認(rèn)證等事宜。從設(shè)備材質(zhì)選型、固定設(shè)備方式,到技術(shù)調(diào)試、POE供電測(cè)試、防爆檢驗(yàn)認(rèn)證,我方派兩位工程師全力把關(guān)每一處細(xì)節(jié)。“自從安裝了無(wú)線AP后,也順便解決了我們工作上大部分的問題。”負(fù)責(zé)人發(fā)來(lái)圖片時(shí)說(shuō)道。
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