盡職盡責(zé)為業(yè)主 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

寫(xiě)在紅能能源公司為蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)、保稅區(qū)物業(yè)服務(wù)周年之際 

為進(jìn)一步加強(qiáng)與紅河州開(kāi)發(fā)區(qū)投資建設(shè)集團(tuán)公司的合作，做好蒙自經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)及紅河綜合保稅區(qū)各園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作，根據(jù)云南天星實(shí)業(yè)公司的相關(guān)要求，云南紅能能源綜合服務(wù)有限公司成立了物業(yè)管理部，按照蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)、紅河綜合保稅區(qū)管委會(huì)及開(kāi)發(fā)區(qū)公司的要求，負(fù)責(zé)兩區(qū)各園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，紅能公司順利完成與蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)及紅河綜合保稅區(qū)第一年度的物業(yè)管理服務(wù)工作，銘刻于此的，是跬步千里的行程單，有分量十足的榮譽(yù)認(rèn)可，有并肩協(xié)同的兄弟姊妹，有亦親亦友的合作伙伴。

物業(yè)管理部成立之后，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，牢記職責(zé)使命，明確任務(wù)目標(biāo)，一方面與開(kāi)發(fā)區(qū)集團(tuán)、蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)投資公司、紅河綜合保稅區(qū)投資管理有限公司對(duì)接，對(duì)各園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，根據(jù)各園區(qū)特點(diǎn)做出對(duì)應(yīng)的服務(wù)方案。一方面與以前進(jìn)行管理的各物業(yè)公司進(jìn)行工作對(duì)接，問(wèn)清各個(gè)園區(qū)以前存在的問(wèn)題及需要注意的事項(xiàng)，并從對(duì)方以前管理的過(guò)程中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，保證各個(gè)園區(qū)接手后服務(wù)質(zhì)量跟得上，不滑坡。

蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)、紅河綜合保稅區(qū)各園區(qū)分散在蒙自、大屯各個(gè)不同的地區(qū)，點(diǎn)多面廣，不利于集中管理，加之以前進(jìn)行管理的公司因管理不到位或是直接沒(méi)人管理，致使很多工作開(kāi)展不到位，需要從頭開(kāi)始做起，工作形勢(shì)復(fù)雜且艱難。

為此，物業(yè)管理部在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期每天都跑到各個(gè)園區(qū)，蹲守在每個(gè)園區(qū)里，通過(guò)工作不斷調(diào)整工作部署，并與園區(qū)內(nèi)廠家溝通，了解大家的服務(wù)需求，不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足，改進(jìn)工作方式方法，得到兩區(qū)和各園區(qū)廠家的肯定。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從陌生到熟悉，逐漸了解了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，逐步使工作走上了正軌。

今年以來(lái)，物業(yè)管理部全體工作人員克服各種困難順利完成了對(duì)各園區(qū)的集中整改，完成綜合保稅區(qū)大樓衛(wèi)生間及大樓歷史遺留問(wèn)題和專家公寓整改；配合兩區(qū)公司完成大屯電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)、紅河綜合保稅區(qū)69617㎡的除草工作；完成蒙自火車(chē)北站站前廣場(chǎng)及紅河綜合保稅區(qū)廠房綠化水網(wǎng)管道修繕、改造工作，更換、新裝噴頭386個(gè)，大小閘閥112個(gè)；完成火車(chē)北站站前廣場(chǎng)綠植補(bǔ)種工作，共計(jì)補(bǔ)種綠植572株；完成冶金材料孵化園垃圾清理工作，共計(jì)清理垃圾28噸；完成所有園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)大型修剪、病蟲(chóng)害防治、施肥及綠植冬季防寒養(yǎng)護(hù)工作，清理綠化垃圾6噸，使各園區(qū)環(huán)境煥然一新。同時(shí)配合蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)投資有限公司完成冶金材料孵化園區(qū)內(nèi)路燈、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、水網(wǎng)管道及公共衛(wèi)生間修繕工作。

年輪流轉(zhuǎn)，新一年的合作開(kāi)啟新的希望，新的起點(diǎn)蘊(yùn)含新的希望，新的征途賦予新的使命， 在今后的工作中，云南紅能能源綜合服務(wù)有限公司物業(yè)管理部將盡力當(dāng)好業(yè)主的“貼心保姆”，盡職盡責(zé)為蒙自經(jīng)開(kāi)區(qū)、保稅區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(云南紅能能源綜合服務(wù)有限公司  白亮  攝影報(bào)道）