今年以來，國網青島供電公司深入貫徹落實市委市政府相關工作部署，全面開展優化營商環境業擴報裝提質提效行動，建立全方位、多層次的供電服務機制，顯著提升了青島市“獲得電力”指標。最近，國務院公布了第五次大督查營商環境7項重要指標調查情況，通報了山東省7項重要指標在全國排名，山東省青島市“獲得電力”指標排名全國第三。

受疫情影響和市場因素疊加，當前企業經營形勢嚴峻復雜。國網青島供電公司深入學習貫徹黨中央、國務院關于“放管服”改革和優化營商環境的決策部署，把優化電力營商環境工作作為一項重大的政治任務,創新供電服務方式，積極推廣“互聯網+”線上辦電模式，加強內部管控，提高辦電效率，持續壓縮用電報裝時間，延伸電力投資界面，提高小微企業低壓接電容量上限，，改進電網運檢方式，推廣不停電檢修作業，完善信息公開，廣泛運用微信等新媒體渠道提升供電信息透明度，使“獲得電力”更加便利、快捷、便宜、可靠、陽光。

同時，國網青島供電公司堅持以客戶為中心持續優化營商環境。電力服務窗口全省率先入駐政務服務大廳，實現市縣10個政務服務中心進駐全覆蓋。采取“雙周回訪+隨機現場調查”策略，嚴肅查處“三指定”、不規范收費、提高客戶用電成本等行為。建立重點項目包保制度，完成省市重點項目現場核實。中心城區160千伏安及以下客戶實行低壓接入，累計接入11181戶，實現表前部分全部由公司投資建設。圍繞重點區域和新舊動能轉換等重點項目，啟動“大走訪、大調研、大提升”活動，建立常態溝通機制，推動各項政策扎實落地實施。

電力工業既是國民經濟的基礎產業，也是影響最廣泛的公用事業，在促進經濟社會發展過程中肩負的責任重大，優化電力營商環境能夠為市場主體添動力，為人民群眾增便利。由此，我們要認真學習國網青島供電公司優化營商環境的做法和經驗，優質高效滿足電力客戶日益增長的美好生活用電需求，全面提升客戶獲得電力感、滿足感、幸福感。通訊員：吳文 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司綜合服務中心 通聯（0）15061614949